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Programas de formación integral y especializada, organizados en módulos y lecciones que permiten profundizar en un área específica. Incluyen contenidos estructurados, recursos de aprendizaje, actividades y evaluaciones. Ideales para quienes buscan desarrollar competencias avanzadas y obtener una formación completa.

MÁSTER
MÁSTER EN CRÉDITO, CARTERA Y COBRANZA CON INTELIGENCIA ARTIFICIAL
21 módulos 0 sesiones en vivo

El Máster en Administración de Crédito, Cartera y Cobranza es un programa integral diseñado para desarrollar competencias prácticas en la gestión del crédito, el control de cartera y la recuperación efectiva de obligaciones. Su enfoque combina conocimientos financieros, comerciales, administrativos, de negociación y tecnología aplicada, permitiendo al participante comprender todo el ciclo desde el otorgamiento del crédito hasta el recaudo. Durante el programa se estudian temas como políticas de crédito, análisis del cliente, capacidad de pago, cupos, garantías, facturación, segmentación de cartera, edades de mora, indicadores de gestión, cobranza preventiva, administrativa, prejurídica y jurídica. También se fortalecen habilidades esenciales como comunicación asertiva, inteligencia emocional, negociación basada en el método Harvard, manejo de objeciones, acuerdos de pago y atención de clientes difíciles. El Máster incorpora herramientas actuales de inteligencia artificial para analizar información, priorizar cartera, redactar comunicaciones, apoyar negociaciones, automatizar tareas y mejorar la toma de decisiones, incluyendo buenas prácticas para proteger y anonimizar datos. El enfoque es altamente práctico, con casos empresariales, ejercicios, plantillas, modelos de políticas, indicadores, guiones de cobranza y actividades aplicadas que permiten implementar lo aprendido directamente en la organización.

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SERVICIO AL CLIENTE MULTICANAL

Curso especializado en estrategias y técnicas para brindar un servicio al cliente excepcional a través de múltiples canales de comunicación, incluyendo presencial, telefónico, digital y redes sociales.

60 días Online
DIPLOMADO MICROSOFT EXCEL

Curso integral de Excel diseñado para desarrollar competencias desde el nivel básico hasta herramientas avanzadas de análisis, automatización e inteligencia artificial. Los participantes aprenderán a manejar hojas de cálculo, formatos, fórmulas, funciones, tablas, gráficos, tablas dinámicas, Power Pivot, macros, Solver y funciones financieras, fortaleciendo su capacidad para organizar información, elaborar reportes y tomar mejores decisiones. Incluye aplicaciones prácticas de Excel con Inteligencia Artificial para optimizar tareas y aumentar la productividad.

120 días Online
POWERPOINT DE BÁSICO A AVANZADO

Curso completo de PowerPoint que inicia desde los conceptos básicos hasta funciones avanzadas para crear presentaciones profesionales, dinámicas y optimizadas.

30 días Online
DIPLOMADO DE CONTABILIDAD Y FINANZAS PARA NO CONTADORES CON INTELIGENCIA ARTIFICIAL

El Diplomado de Contabilidad y Finanzas para no contadores de Enfoque1 es la puerta de entrada ideal para entender, sin complicaciones, el lenguaje financiero que mueve cualquier organización. A través de 15 módulos y 115 lecciones, aprenderás desde los fundamentos contables hasta el análisis financiero, presupuestos, impuestos y el uso práctico de la inteligencia artificial aplicada a la contabilidad, todo con un enfoque claro, aplicado y pensado para la toma de decisiones reales.

90 días Online
MICROSOFT WORD DESDE CERO

Este curso online de Microsoft Word Empresarial está diseñado para desarrollar competencias prácticas y aplicables en la creación, edición y presentación de documentos profesionales. A lo largo de 4 módulos y 32 lecciones, los participantes avanzan desde los fundamentos hasta el uso de herramientas avanzadas, optimizando su productividad y la calidad de sus documentos.

30 días Online
DIPLOMADO EN SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD ISO 9001
20% Lanzamiento

120 días Online
RÉGIMEN DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES EN COLOMBIA

Curso especializado sobre el marco normativo colombiano de protección de datos personales, basado en la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas complementarias expedidas por la Superintendencia de Industria y Comercio.

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FUNDAMENTOS DE SAGRILAFT

Curso básico dirigido a colaboradores de empresas colombianas obligadas a implementar el SAGRILAFT que no ejercen el rol de Oficial de Cumplimiento. El programa brinda conocimientos prácticos sobre prevención del Lavado de Activos, Financiación del Terrorismo y Proliferación de Armas de Destrucción Masiva (LA/FT/FPADM), responsabilidades individuales, identificación de señales de alerta y procedimientos internos de reporte.

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POWER BI DESDE CERO

Este curso brinda una introducción completa a Power BI, desde su instalación y configuración hasta la publicación de informes en Power BI Services. Aprenderás a crear tablas, métricas y visualizaciones interactivas, utilizando herramientas avanzadas como Drill-Through, mapas, KPIs y Bookmarks. También se explorará el uso de Power Query para la limpieza y transformación de datos, combinando y anexando información de diferentes fuentes. Finalmente, se abordarán conexiones a SQL Server y OneDrive, junto con el modelado de datos y la aplicación de funciones DAX para potenciar el análisis.

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DIPLOMADO GESTIÓN DOCUMENTAL Y ARCHIVOS CON INTELIGENCIA ARTIFICIAL

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INTELIGENCIA ARTIFICIAL SIN COMPLICACIONES

Inteligencia Artificial sin Complicaciones es un curso práctico, cercano y accesible, creado especialmente para personas mayores que desean comprender la tecnología actual y aprovecharla con confianza. No se requieren conocimientos previos ni experiencia técnica: cada tema se presenta paso a paso, con explicaciones claras, ejemplos cotidianos y ejercicios fáciles de seguir. Durante el curso, los participantes aprenderán a utilizar ChatGPT y otras herramientas de inteligencia artificial para buscar información, redactar mensajes, preparar documentos, resumir textos, organizar actividades, generar ideas, resolver dudas y apoyar tareas personales o profesionales. También descubrirán cómo formular instrucciones claras para obtener respuestas más útiles y precisas. Además, se abordarán aspectos esenciales como la verificación de la información, la protección de datos personales, el reconocimiento de posibles errores y el uso seguro, ético y responsable de estas herramientas. El propósito no es reemplazar la experiencia de las personas, sino complementarla y convertir la inteligencia artificial en una aliada práctica. Con un profesor amable, paciente y cercano, los participantes avanzarán a su propio ritmo, resolverán inquietudes y desarrollarán seguridad para experimentar. Este curso demuestra que nunca es tarde para aprender, actualizarse y participar activamente en el mundo digital, disfrutando sus beneficios con autonomía, criterio y tranquilidad, desde el primer día y sin temor a equivocarse.

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